Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Osoblje na Recepciji
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo profesionalno i ljubazno osoblje na recepciji koje će biti prvo lice naše kompanije i pružiti izvanrednu uslugu klijentima, gostima i zaposlenima. Kao član osoblja na recepciji, bićete odgovorni za doček posetilaca, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje administrativnim zadacima i pružanje informacija o našim uslugama. Vaša uloga je ključna za stvaranje pozitivnog prvog utiska i osiguravanje glatkog funkcionisanja recepcije. Idealni kandidat treba da ima odlične komunikacione veštine, sposobnost rešavanja problema i profesionalan pristup u svim situacijama. Takođe, očekujemo visok nivo organizacije i pažnje prema detaljima. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i imate strast za pružanjem vrhunske usluge, ovo je prava prilika za vas. Pridružite se našem timu i pomozite nam da unapredimo iskustvo naših klijenata i gostiju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje posetilaca na profesionalan način.
- Odgovaranje na telefonske pozive i preusmeravanje poziva prema potrebi.
- Pružanje informacija o uslugama i proizvodima kompanije.
- Upravljanje dolaznom i odlaznom poštom.
- Održavanje urednosti recepcije i zajedničkih prostora.
- Zakazivanje sastanaka i vođenje evidencije o posetama.
- Rešavanje osnovnih upita i problema klijenata.
- Saradnja sa drugim odeljenjima radi osiguravanja glatkog poslovanja.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema.
- Poznavanje rada na računaru i osnovnih administrativnih alata.
- Profesionalan izgled i ponašanje.
- Iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima je prednost.
- Poznavanje stranih jezika je poželjno.
- Sposobnost multitaskinga i organizacije.
- Visok nivo pažnje prema detaljima.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili sa nezadovoljnim klijentom?
- Možete li opisati svoje iskustvo u radu na recepciji?
- Kako organizujete svoje zadatke kada imate više obaveza istovremeno?
- Koje alate ili softvere ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako biste osigurali pozitivan prvi utisak za posetioce?
